Quien vende en marketplaces sabe que existen ciertas operaciones que resultan bastante tediosas para realizar de forma repetitiva, especialmente si los volúmenes en venta son altos.
Con esto en mente, queremos mostrarle cómo ANYMARKET puede contribuir a sus operaciones y hacer estas actividades mucho más rápidas y con optimizaciones que ayudarán a su marketplace a vender más y atraer nuevos clientes.
- Títulos que faciliten la búsqueda en el SEO.
- Descripción detallada en formato de texto.
- Uso de plantillas.
- Calificaciones de la venta por los compradores, así como comerciantes.
- Atención rápida en el área de preguntas y respuestas.
- Fotos con fondo blanco, que muestren el producto en diferentes ángulos, ya que las fotos con marca de agua perjudican la evidencia de los anuncios.
- Utilización de variaciones en los anuncios, ya que facilitan la elección del producto.
Mercado Libre no posee BuyBox, es por esto que para aparecer entre las primeras posiciones es importante tener en cuenta la lista de consejos mencionados arriba, además de tener un precio competitivo, responsabilidad y atención con los compradores (preguntas y respuestas, calificaciones) y volumen de ventas por encima de los competidores.
A continuación, te mencionamos las 5 herramientas que contamos en ANYMARKET para Mercado Libre e que puedas lograr impulsar tu negocio y mejorar los tiempos de gerenciar tus ventas:
Mensajería post y pre venta
Para ahorrar tiempo y esfuerzo con preguntas y respuestas de postventa, La opción de Mensajería automatiza el envío de información sobre el pedido. Sólo tienes que configurar ANYMARKET para enviar mensajes personalizados de tu tienda sobre el estado de la solicitud y el progreso de envío, incluido el vínculo de seguimiento.
Utilizando esta funcionalidad es posible reducir hasta el 60% de los llamados en el sitio, según el propio Mercado Libre.
Considerando que los llamados postventa cuentan como una reclamación, reducirlos es esencial para mantener una buena reputación en el mercado libre.
Mercado Libre Collect
ANYMARKET está preparado para trabajar con el servicio de recolección de Mercado Libre. En esta modalidad, Mercado Libre recoge los productos en el centro de distribución del vendedor y cuida de todo el proceso de entrega.
Con esta estrategia, en Brasil, el Mercado Libre subsidia el 70% del costo de flete y garantiza el envío gratuito al consumidor (en pedidos por encima de R $ 120,00). El flete es el costo que más influye en la compra.
Utilizando el Mercado Libre Recolección con ANYMARKET será un diferencial más para su tienda, y el cliente se acordará de ello cuando quiera comprar nuevamente.
Mercado Libre Híbrido
Para remediar la dificultad de los comerciantes que trabajan tanto con la compañía transportadora como con los correos y sufren para hacer la gestión diaria de pedidos, ANYMARKET está listo para gestionar los dos tipos de modalidades (ME1 y ME2).
El proceso de producción de etiquetas puede ser manual o por API que envía automáticamente para la impresión en el formato ideal. ¡Menos costo de envío, más ventas!
Anuncios con Variaciones
Para los comerciantes que necesitan variaciones de anuncio además del estándar (Voltaje, Color, Tamaño, Sabor, entre otros). ANYMARKET posibilita, siempre que sea permitido por la categoría de productos en Mercado Libre, que los comerciantes tengan anuncios más completos que abarcan toda la gama de productos.
Con el tiempo de venta de los productos de anuncios personalizados, ellos logran relevancia ante los competidores y atraen a más consumidores.
Split del Carrito
La posibilidad de comprar varios productos en un solo check-out es un gran atractivo para el consumidor. No es sólo un ahorro de tiempo, sino también la oportunidad de añadir los valores de flete en un solo valor, pudiendo pasar varias compras como una sola solicitud. Confirmando el pago del carrito, los productos se separan en “paquetes” considerando las dimensiones y peso de los productos, los vendedores y la categoría de envío.
Si los productos superan el tamaño de los envases de Correos, el vendedor puede separar el pedido en dos paquetes. Esta funcionalidad es estratégica para garantizar el flujo correcto de las solicitudes y no retrasar la expedición de los productos, protegiendo así la buena reputación.
Configuración de Precios por Tipo de Categoría en Mercado Libre
Las tres listas de precios pueden interferir en el beneficio si el precio no se configura con atención, ya que la comisión se modifica para cada una de ellas.
ANYMARKET ofrece un margen adicional para asignar precios a los anuncios manteniendo el margen de beneficio. Es posible configurar un porcentaje extra que acompaña el aumento del valor de la comisión de cada tipo de lista.
Así, usted puede anunciar de 3 formas diferentes con los precios adaptados. La funcionalidad también es interesante para el consumidor, ya que ofrece más opciones de pago.
Multi Tiendas en Mercado Libre
Para los comerciantes que poseen más de una cuenta en Mercado Libre. La gestión de múltiples cuentas toma tiempo vital que se podría utilizar para la planificación.
Esta funcionalidad centraliza dentro de ANYMARKET la gestión de más de una tienda. Puede seleccionar la cuenta deseada al crear nuevos anuncios, individualmente o por lotes.
La cuenta pasa a ser identificada en los productos y pedidos. ¡Más simplicidad para aplicar diferentes estrategias en sus tiendas en el Mercado Libre!
Título de Anuncio por Perfil del Consumidor
Para los vendedores que poseen diversos perfiles de consumidor y desean alcanzar todos, el ANYMARKET permite la adición de diversos títulos de anuncio para los productos.
Esto facilita que el consumidor heavy user encuentre los anuncios con términos específicos y técnicos, mientras que otros consumidores pueden encontrar los productos con términos comunes del campo de búsqueda de Mercado Libre.
¡Excelente funcionalidad para aumentar el alcance de los anuncios y la tasa de conversión!
¿Ya estás actuando en Mercado Libre y te interesa tener las ventajas de ANYMARKET?
¡Conoce nuestra plataforma y las diferentes opciones para este marketplace!
Sobre el Autor
Bryan Martínez es responsable del proyecto de expansión LATAM.
También es responsable de encontrar nuevos clientes potenciales, investigación de mercado y llevar técnicas de innovación a ANYMARKET.
Graduado en Administración de Negocios Internacionales en la Universidad Pontificia Bolivariana UPB en Bucaramanga – Colombia
