Formas de automatizar el soporte al cliente
En el momento actual del e-commerce, para tener éxito en las ventas es imprescindible ofrecer soporte al cliente con excelencia. Más que nunca, los usuarios online esperan respuestas rápidas, efectivas y personalizadas. Sin embargo, satisfacer esa demanda puede ser un gran desafío para los sellers, especialmente para los que venden en diferentes marketplaces. Gestionar cada […]
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Calendario ecommerce: las mejores fechas para impulsar tus ventas
Si vendes online y todavía no trabajas con un calendario ecommerce, puedes estar perdiéndote de impulsar aún más las ventas. Estas fechas estratégicas cuando bien aprovechadas pueden marcar la diferencia en el rendimiento de tu negocio. Eventos como El Buen Fin, Navidad, Black Friday y el Día del Amor y la Amistad ofrecen momentos únicos […]
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Consejos para mejorar la descripción de productos online
Tanto en la tienda propia como en los marketplaces, la descripción de productos es una de tus primeras oportunidades para mostrar al cliente potencial qué tienes a ofrecer y convencerlo a realizar la compra. Por ende, queda claro que una descripción atractiva y optimizada marca la diferencia a la hora de aumentar la conversión en […]
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Productos de alta demanda para vender en México
Para hablar de productos de alta demanda para vender en México, es importante primero entender el mercado de e-commerce del país. En los últimos años, el segmento ha experimentado su auge, impulsado por el aumento en el acceso a internet y el crecimiento del uso de dispositivos móviles para hacer compras online. Según datos de […]
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Omnicanalidad: que es y cómo implementarla
La omnicanalidad es una estrategia de ventas que viene ganando fuerza con el e-commerce, pero todavía genera muchas dudas conceptuales y de implementación. Una de sus principales características es la oferta de una experiencia de compra fluida y consistente. En este artículo, exploramos qué es una venta omnicanal, sus diferencias con el enfoque multicanal y […]
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Cómo vender en el buen fin
El Buen Fin es uno de los eventos comerciales más importantes del e-commerce en México. Por ello, sellers que desean aprovechar las oportunidades del período, deben crear una estrategia adecuada para mejorar los resultados y satisfacer a los clientes. En este contenido, podrás entender el impacto del evento en el comercio electrónico del país y […]
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Cómo evitar el agotamiento de stock
Vender productos en diferentes canales de venta sin sufrir con el stock agotado por falta de control es uno de los grandes desafíos enfrentados por sellers de diferentes segmentos. El problema resulta en la pérdida de ventas y genera una experiencia negativa al usuario que se queda sin su compra. Por ende, una buena gestión […]
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6 estrategias de gestión de inventario para e-commerce
La gestión de inventario es uno de los pilares de una operación de ventas online exitosa, aunque muchos vendedores siguen sin darle la importancia que merece. Mantener una administración adecuada del registro de productos evita problemas como la falta o el exceso de stock. Además, ayuda a optimizar los costos, mejorar la experiencia del cliente […]
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Qué es Mercado Envíos Flex y sus beneficios
Para los sellers que desean mejorar el proceso logístico de las ventas en línea, Mercado Envíos Flex puede ser una solución. El servicio de Mercado Libre permite hacer la gestión de manera autónoma y a la vez ofrecer entregas más rápidas a los clientes. En este artículo te explicamos cómo funciona la modalidad que está […]
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Buenas prácticas para anunciar en Mercado Libre y llegar a las primeras posiciones
Anunciar en Mercado Libre es una de las mejores formas de vender tus productos en línea sin depender de una tienda online propia. El marketplace es el más grande de América Latina, con más de 200 millones de usuarios. Sin embargo, la competencia dentro del canal de ventas es fuerte. Según datos de la empresa, […]
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