Cuando hablamos de comenzar a trabajar en marketplaces nos surgen muchas preguntas como \u00bfPor d\u00f3nde empezar? \u00bfC\u00f3mo hacer? \u00bfQu\u00e9 se necesita? Para responder a estas preguntas y m\u00e1s, en ANYMARKET tenemos el sector de Implantaci\u00f3n Onboarding. Sector responsable de acompa\u00f1ar a los clientes en el proceso de onboarding junto a los marketplaces. <\/p>\n\n\n\n
Uno de los adjetivos es, que el equipo gu\u00ede al seller para poder usar y hacer las operaciones en la plataforma de forma aut\u00f3noma. Adem\u00e1s, realiza la gesti\u00f3n de expectativas, planificaci\u00f3n de cronogramas, gesti\u00f3n de cambios (alcance, plazos), capacitaci\u00f3n, apoyo a los vendedores en la parametrizaci\u00f3n y gui\u00e1ndolos para realizar integraciones con el m\u00ednimo esfuerzo y la m\u00e1xima asertividad. <\/p>\n\n\n\n
En segundo lugar, este sector instruye a los vendedores, en aspecto tales c\u00f3mo utilizar la plataforma ANYMARKET, en todas sus funcionalidades. En todo el proceso un analista especializado acompa\u00f1a al seller, facilit\u00e1ndole los documentos necesarios para el \u00e9xito del onboarding y el GOLIVE, para as\u00ed vender en los marketplaces. <\/p>\n\n\n\n
Existen dos etapas en un flujo: <\/p>\n\n\n\n
Integraci\u00f3n entre ERP, PLATAFORMAS, API con ANYMARKET. Es la parte de Registro de productos, integraci\u00f3n del flujo de pedidos y configuraci\u00f3n de flete. Una vez que se registran todos los productos en ANYMARKET, pasamos para la segunda etapa. <\/p>\n\n\n\n
Integraci\u00f3n ANYMARKET con marketplaces, se realiza la migraci\u00f3n de operaciones, en el caso que el seller ya est\u00e9 trabajando con alg\u00fan markeplace, el GO-LIVE del seller y Gesti\u00f3n de proyectos. <\/p>\n\n\n\n
Para ilustrar con el ejemplo de un seller que ya pas\u00f3 por el proceso de implantaci\u00f3n y actualmente utiliza ANYMARKET, invitamos a uno de nuestros grandes clientes, Whirlpool<\/strong>; para que nos cuente su experiencia. <\/p>\n\n\n\n Brenda Di Fabrizio, Ecommercer Manager de Whirlpool Argentina, comenta: \u201cA lo largo de nuestro trabajo con Anymarket hemos podido ver y experimentar de primera mano el profesionalismo y disposici\u00f3n de todo el equipo de implementaci\u00f3n de nuevos proyectos. Whirlpool como empresa y, en especial Argentina, est\u00e1 pasando por un proceso de expansi\u00f3n muy importante y elegimos a Anymarket para acompa\u00f1arnos en este proceso.<\/em> <\/p>\n\n\n\n Nuestros equipos han encontrado una din\u00e1mica de trabajo \u00e1gil y productiva. Julian Saslavsky, nuestro l\u00cdder de integraciones y Ux, destaca la predisposici\u00f3n para el trabajo en equipo, una fuerte adaptaci\u00f3n a nuestras necesidades particulares y una r\u00e1pida respuesta ante imprevistos o nuevos desarrollos necesarios para cualquiera de nuestros modelos de negocio.<\/em> <\/p>\n\n\n\n Otro punto que queremos destacar es la constante comunicaci\u00f3n, llevamos una relaci\u00f3n muy transparente y fluida, esto se logra con la disposici\u00f3n de ambas partes de poder realizar un trabajo en conjunto \u00f3ptimo considerando al otro como un eslab\u00f3n clave en la cadena de valor que aportamos al mercado. Esperamos continuar con esta progresiva relaci\u00f3n alcanzando nuevas metas y objetivos\u201d, <\/em>finaliza Di Fabrizio. <\/p>\n\n\n\n Art\u00edculo escrito por<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n Roberto Daniel Martinez Baez – Analista de Aditivo Latam ANYMARKET<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n